Nuovo accordo tra Montblanc e YOOX NET-A-PORTER GROUP per valorizzare l’esperienza di lusso della maison

6 Agosto, 2020
  • L’e-commerce di Montblanc verrà ulteriormente potenziato, portando l’offerta digitale della Maison ad un livello più elevato
  • Montblanc ha scelto YOOX NET-A-PORTER GROUP non solo per la sua piattaforma tecnologica avanzata, flessibile e tailor made, ma anche per la sua profonda esperienza nel mercato del lusso
  • Questa partnership con Montblanc, uno dei leader digitali di Richemont, segna un nuovo traguardo nella collaborazione tra YOOX NET-A-PORTER e le Maison del lusso del gruppo Richemont

MILANO / AMBURGO, 6 AGOSTO 2020 – Montblanc (la Maison) e YOOX NET-A-PORTER GROUP (il Gruppo) annunciano una nuova partnership per il potenziamento della piattaforma e-commerce di Montblanc, riconosciuta come modello di successo digitale nel Gruppo Richemont. Il nuovo progetto è stato sviluppata tramite la tecnologia avanzata di YOOX NET-A-PORTER e arricchito dalla sua ventennale esperienza e conoscenza del settore del lusso. Montblanc beneficerà di un servizio potente, flessibile e personalizzabile, migliorando la sua offerta commerciale di prodotti di lusso. I clienti di Montblanc potranno godere, quindi, di una rinnovata esperienza di acquisto grazie all’integrazione tra le boutique e il canale online, presente in oltre 100 paesi in Europa, America, Medioriente e Asia e di un accesso senza pari agli ultimi prodotti e collezioni.

La nuova piattaforma è il risultato di un’ampia collaborazione tra Montblanc e YOOX NET-A-PORTER per ridefinire l’esperienza di acquisto di lusso della Maison. Il sito internet offre la massima personalizzazione, pagamenti semplificati ed è stato completamente riprogettato con un approccio mobile-first, elemento chiave nel settore del lusso così come dimostrato dall’oltre 50% delle vendite di YOOX NET-A-PORTER provenienti da questo canale ogni anno. Oltre agli ordini online e via telefono, i clienti potranno inoltre usufruire di un’ampia gamma di servizi omnichannel tra cui “clicca dal negozio” e “rendi in negozio” accessibili in nuovi paesi. (1)

Il sito di e-commerce, supportato da un’esclusiva innovazione tecnologica e logistica, è stato progettato e sviluppato da YOOX NET-A-PORTER che provvederà ad un costante aggiornamento tecnologico. Inoltre, per soddisfare le esigenze dei clienti Montblanc, YOOX NET-A-PORTER ha portato all’interno della sua rete operativa ulteriori funzionalità di personalizzazione del prodotto, tra cui l’incisione e la goffratura.

Siamo entusiasti di questa partnership con YOOX NET-A-PORTER che ci consentirà di raggiungere risultati eccezionali e di offrire a tutti i clienti un’esperienza d’acquisto senza precedenti. Fin dall’inizio abbiamo lavorato con l’obiettivo di condividere la grande storia e la filosofia del design di Montblanc con ogni cliente lasciando un ricordo memorabile. Grazie all’esperienza di YOOX NET-A-PORTER nell’e-commerce di lusso, questa nuova piattaforma darà vita alla nostra visione e siamo lieti di poter intraprendere questo percorso insieme.

Nicolas Baretzki, Chief Executive Officer, Montblanc

Condividiamo con Montblanc la visione di trasmettere la grande storia e maestria artigianale della Maison per migliorare ulteriormente l’offerta ai clienti e portare una dimensione nuova allo sviluppo della loro già solida piattaforma digitale. È un momento importante per Montblanc e segna un grande traguardo anche nel lavoro di YOOX NET-A-PORTER con le Maison del lusso di Richemont. Attraverso la nostra divisione Online Flagship Stores lavoriamo in stretta collaborazione con i brand più prestigiosi del mondo e, indipendentemente dal loro grado di digitalizzazione, li aiutiamo a consolidare i risultati e a fornire un’eccezionale esperienza di shopping di lusso ai loro clienti.

Francesca Tranquilli, President – Online Flagship Stores YOOX NET-A-PORTER GROUP

YOOX NET-A-PORTER fornirà inoltre a Montblanc una gamma di servizi tra cui digital marketing, merchandising e assistenza clienti, arricchiti da 20 anni di know-how nel settore dell’e-commerce di lusso.

Il nuovo sito e l’e-commerce saranno disponibili a partire da agosto 2020.

(1)L’elenco completo dei servizi omnichannel comprende click-and-collect, click-and-reserve, return-in-store, click-from-store, click-and-exchange, buy-on-call, assisstenza personale con consigli di styling e la prenotazione di un appuntamento in negozio. I servizi omnichannel potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati al momento del lancio.